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二、簡答
1、管理的概念
(1)管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)
(2)管理是對組織資源進(jìn)行合理配置的過程
(3)管理的實(shí)施是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動進(jìn)行的。
2、管理信息的作用
(1)管理信息是重要的資源
(2)管理信息是決策的基礎(chǔ)
(3)管理信息是實(shí)施管理控制的依據(jù)
(4)管理信息是系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶
3、管理信息的特點(diǎn)
(1)原始數(shù)據(jù)來源的分散性
(2)信息資源的非消耗性
(3)信息量大
(4)信息處理方法的多樣性
(5)信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用,在空間、時(shí)間上的不一致性。
4、以工業(yè)企業(yè)為例,其固定信息由哪些部分組成
(1)定額標(biāo)準(zhǔn)信息
(2)計(jì)劃合同信息
(3)查詢信息
5、在企業(yè)經(jīng)營活動中,決策大致可以分為哪幾類,各種管理類型的管理活動所要求的信息的有什么差別?
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃
(2)管理控制
(3)日常業(yè)務(wù)管理
差別在于:
(1)信息范圍不同
(2)信息源不同
(3)信息概括程度不同
(4)信息的時(shí)間性不同
(5)信息更新間隔期不同
(6)信息加工處理方法不同
(7)信息使用頻率不同
6、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展階段
(1)電子數(shù)據(jù)處理(Electronic Data Processing,EDP)
(2)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處理,狹義的管理信息系統(tǒng)(Management Information System,MIS) 階段
(3)支持決策
7、管理信息系統(tǒng)MIS有以下特點(diǎn):
(1)在企業(yè)管理中全面使用計(jì)算機(jī)
(2)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
(3)采用決策模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問題
8、決策支持系統(tǒng)DSS具有以下的特點(diǎn)。
(1)主要針對管理人員經(jīng)常面臨半結(jié)構(gòu)化的決策問題
(2)系統(tǒng)主要應(yīng)用數(shù)據(jù)和模型進(jìn)行決策分析研究,需要模型庫的支持。
(3)易于為非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員以交互會話的方式來使用
(4)系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策
9、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本條件
(1)科學(xué)的管理基礎(chǔ)
(2)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與:抓好規(guī)劃、抓好決策、抓好落實(shí)。
(3)建立專業(yè)人員隊(duì)伍和培訓(xùn)
10、管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)形式
(1)職能結(jié)構(gòu)
(2)管理階段結(jié)構(gòu)
(3)層次(縱向綜合)結(jié)構(gòu)
(4)全面綜合結(jié)構(gòu)
廣東自考培訓(xùn)報(bào)名預(yù)約
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